Preguntas frecuentes
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Dudas?
Nuestros productos son elaborados bajo pedido. El tiempo de fabricación máximo es de 5 a 7 días hábiles dependiendo el producto. Para nuestros cuadros mas vendidos por lo general siempre hay unidades disponibles entonces el tiempo de fabricación es menor.
El tiempo de envío lo maneja directamente la empresa de transporte, por lo general a ciudades principales suele tardar entre 2 a 4 días.
Si realizas la compra fuera de la pagina web, para iniciar la fabricación de tu pedido, se requiere un anticipo del 50 % del valor total del producto. Una vez el cuadro esté terminado, te enviaremos videos para tu aprobación. Tras recibir tu confirmación, podrás realizar el pago del 50 % restante y procederemos con el despacho de tu pedido.
Si realizas tu compra a través de nuestra página web, la fabricación de tu producto comenzará una vez se confirme el pago. Cuando el cuadro esté terminado, nos pondremos en contacto contigo para compartirte videos del resultado final. Tras tu aprobación, procederemos a despachar el pedido a la dirección registrada para que lo recibas con total tranquilidad.
Trabajamos con Interrapidisimo ya que tiene una cobertura muy amplia en todo el territorio nacional.
El envío es pagado por el cliente directamente a Inter Rapidísimo al recibir su pedido. Sin embargo, si deseas que el costo del envío quede cancelado desde el momento del despacho, contáctanos y con gusto realizaremos esa gestión para que recibas tu pedido sin pagos adicionales al momento de la entrega.
Sí, podemos personalizar nombres, frases, colores, iluminación y otros detalles según el diseño elegido ó directamente realizar un diseño completamente nuevo.
Si el producto presenta daños ocasionados durante el transporte, comunícate con nosotros lo antes posible enviando fotografías del paquete y del producto para ayudarte a solucionar el inconveniente. todos los envíos van asegurados para que la empresa de transporta nos de una solución oportuna.
Sí. Los productos con iluminación incluyen todos los accesorios necesarios para su funcionamiento.
Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram o mediante el formulario de contacto de nuestra página web.
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